瞄準「黑金」商機！全家便利商店昨發表全台首家Let's cafe品牌旗艦店，展開以「咖啡館為主、超商為輔」的新運營模式，除導入更多單品咖啡及輕食甜點，還設置沙發及高腳椅區，要當24小時不打烊的咖啡館。全家宣布，全新升級的專利拿鐵將在全台上市，預計帶動明年咖啡業績躍增2成。
台灣「黑金」商機龐大，據咖啡協會統計，國內咖啡市場年產值高達700億元，連鎖咖啡店家數外勞仲介亦連年成長，而超商除以店數規模取勝，近年不斷強打品牌形象、祭出升級咖啡及創意飲品，也走出一片天。其中，光超商雙雄，去年銷量就超過4億杯、吃下逾160億的市場。
為持續做大咖啡市場，全家繼推出兩波單品咖啡豆，成功提高美式咖啡占比達4成後，針對占比達6成的拿鐵，全家鮮食部部長黃正田表示，去年3月成立「拿鐵升級專案小組」，透過咖啡豆、牛奶、咖啡機的調整，正式推出黃金配方的專利級拿鐵，喝起來更順口。
黃正田說，L外勞仲介et's cafe去年銷量1億杯、業績35億，今年上看1.2億杯、衝38億業績，明年加速成長。
外籍看護來台前，雖然在國外都必須接受至少90小時的照護訓練，但仍必須靠著經驗的累積，過程中勞僱之間常因此產生矛盾與認知落差。為提升外籍看護工基礎照護能力，雇主提出申請後，將安排專業照顧服務員搭配雙語翻譯，現場指導外勞照護技巧，進一步使勞僱關係更加穩定。為使資源充分利用，每次指導時間原則上為3小時，原則上每名外勞以2次為限。勞工局進一步說明，若外勞後續有轉換其他雇主，因照顧對象不同，所需要的指導也不同，則可不受前述限制。已申請服務的雇主，後續如有承接或新引進外勞，亦可提出申請。主要指導項目包括有移動照護、飲食照護、排泄照護、潔身照護等技巧指導，此外也提供居家健康管理諮詢服務、職業傷害預防等項目諮詢，臨床實務教學則包含鋪床、沐浴、擦澡、更衣、口腔照顧、鼻胃管灌食、基本關節活動等26個項目，最快4月底確認所有居服單位，並提供相關文宣供民眾參考。
不僅如此，全家觀察，消費者喝咖啡重視三項，一是咖啡品質、二是搭配輕食、三是空間氛圍，因此，全家昨日在大安區仁愛路4段開出Let's cafe品牌旗艦店，相較於以往的複合店是以超商為主、其他業態為輔，這間店最大特色是咖啡店中有超商，且外觀及內裝設計也很不同，走的是藍白灰色系，打破傳統全家超商的刻板印象。
全家切入咖啡館生意，競爭優勢為何？全家新店型推進部部長魏峰川表示，一、據點優勢，目前全家有3,300店的規模，分布在各個商圈，占據好的位置；二、CP值高，引進百萬級UCC專利咖啡設備，加上與連鎖咖啡龍頭同等級的輕食，強調「加值不加價」；再者是環境氛圍，提供優美燈光、桌椅、免費wifi及插座，媲美真正的咖啡館。
針對展店目標，魏峰川表示，明年農曆年後，將在台中開出第2家Let's cafe品牌旗艦店，後續將優先導入都會型商圈，但具體展店目標仍待測試調整後決定。不過，而在國內咖啡連鎖店密佈的大環境下，超商型咖啡館消費者是否埋單，則有待市場考驗。
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